Wie bij Cobra Casino gaat spelen, wil weten hoe het geld in en uit de rekening komt. Wij accepteren kaartbetalingen, bankoverschrijvingen en digitale portemonnees, met een minimumbedrag van € 20 voor zowel stortingen als opnames. Een opname doorloopt een controle van maximaal 24 uur en verschijnt daarna binnen enkele uren tot enkele werkdagen op je rekening, afhankelijk van de methode. De maandlimiet ligt op € 10.000.
Je eerste storting plaatsen
Open de kassier via je account en kies de methode die je wilt gebruiken. Geef het bedrag in — minimaal € 20 — en doorloop de verificatiestappen van de betaaldienst. De meeste stortingen komen meteen door, zodat je binnen een paar seconden kunt beginnen spelen.
Controleer voor je betaalt of je de welkomstbonus wilt ontvangen: sommige betalingsmethodes sluiten een bonus uit. Die informatie staat in de bonusvoorwaarden, niet in de kassier zelf.
Beschikbare betaalmethodes
| Methode | Storting | Opname |
|---|---|---|
| Visa, Mastercard | Ja | Ja |
| Bankoverschrijving | Ja | Ja |
| E-wallets | Ja | Ja |
| Apple Pay, Google Pay | Ja (mobiel) | — |
Apple Pay en Google Pay zijn alleen beschikbaar in de mobiele kassier en werken uitsluitend voor stortingen. Een opname gaat terug naar je kaart of via een andere methode die tweezijds verkeer ondersteunt.
Crypto-opties bieden wij niet aan. Als je met bitcoin of een andere coin wilt betalen, moet je die eerst wisselen bij een externe dienst.
Een uitbetaling aanvragen
Ga naar de kassier, kies "Opname" en geef het bedrag op dat je wilt laten uitbetalen. Het minimum is € 20. Bevestig de aanvraag en wacht tot ons team de controle heeft afgerond.
Bij je eerste opname vragen wij altijd om identiteitsverificatie — zie het kopje hieronder. Zolang die documenten niet goedgekeurd zijn, blijft de betaling in de wacht staan.
Geld gaat waar mogelijk terug naar de methode waarmee je hebt gestort. Dat is een veiligheidsmaatregel die de meeste vergunninghouders hanteren.
Hoe lang duurt een uitbetaling
Elke opname doorloopt een interne controle van maximaal 24 uur. Daarna hangt de resterende verwerkingstijd af van de gekozen methode:
- E-wallets: meestal dezelfde dag, soms binnen een paar uur.
- Visa, Mastercard: 2 tot 4 werkdagen nadat de betaling is vrijgegeven.
- Bankoverschrijving: eveneens 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van je bank.
De 24 uur is het absolute maximum voor onze eigen verwerking. In de praktijk gaat het vaak sneller, maar wij beloven geen vaste doorlooptijd.
Limieten, kosten en valuta
De maandelijkse opnamelimiet bedraagt € 10.000. Speel je voor hogere bedragen, dan wordt het overschot doorgeschoven naar de volgende maand. Het minimumbedrag per transactie — zowel storting als opname — is € 20.
Wij rekenen zelf geen vaste vergoeding voor betalingen, maar kunnen kosten van de betaaldienst doorberekenen. De kassier toont eventuele kosten altijd voor je de betaling bevestigt, zodat je precies weet wat je betaalt.
Stortingen en opnames verlopen in euro. Betaal je met een kaart in een andere valuta, dan rekent je bank mogelijk een wisselkoers en een opslag aan — dat valt buiten onze invloedssfeer.
Identiteitscontrole voor de eerste opname
Voor je eerste uitbetaling vragen wij om documenten die je identiteit, adres en eigendom van de betaalmethode aantonen. Dat is een wettelijke verplichting voor alle vergunde casino's en beschermt zowel jou als ons tegen fraude.
Wat wij nodig hebben:
- Een geldig identiteitsbewijs met foto — paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
- Een recent adresbewijs — een nutsrekening of bankafschrift van de laatste drie maanden.
- Een foto van de kaart waarmee je hebt gestort, met de middelste cijfers afgedekt voor je eigen veiligheid.
Upload de documenten via je account of stuur ze naar onze klantenservice. De beoordeling duurt meestal een paar uur, soms een werkdag of twee. Rond de controle af direct na je registratie, dan houdt een opname je later niet op.
Gokken is entertainment en kost geld. Zet alleen in wat je kunt missen. Heb je het gevoel dat je de controle kwijtraakt, neem dan contact op met SOS Spelen via 0800 35 777 (gratis, 24/7) of bezoek druglijn.be. Toegang tot deze site is beperkt tot personen van 21 jaar en ouder.
Deze pagina heeft een informatief en marketingdoel. Wij exploiteren zelf geen casino, organiseren geen kansspelen en nemen geen weddenschappen aan. Gebruik is voorbehouden aan spelers van 21+. Voor hulp bij problemen: 078 15 10 20 of druglijn.be.